1. Gegevens van Lemster Imkers

Lemster Imkers

Lemmer, Friesland

E-mail: info@lemsterimkers.nl

KvK: 42039111

BTW: [invullen]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties via lemsterimkers.nl.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst en door ons per e-mail is bevestigd.

Lemster Imkers behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij fouten in prijs, voorraad of gegevens.

4. Prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief btw.
  • Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven.
  • Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar nooit met terugwerkende kracht op bestaande bestellingen.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop.

Bestellingen worden pas verzonden na volledige betaling.

6. Verzending en levering

  • Wij verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
  • De levertermijn is afhankelijk van de vervoerder.
  • Bij onverwachte voorraadproblemen nemen wij contact op en wordt de bestelling aangepast of geannuleerd.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag van ontvangst.

Uitzonderingen op herroepingsrecht

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

  • Voedingsmiddelen waarvan de verzegeling is verbroken (zoals honing).
  • Producten die door gebruik niet meer verkoopbaar zijn.
  • Producten die op maat of volgens specifieke wensen zijn gemaakt.

8. Retourneren

Retouraanmelding gaat via info@lemsterimkers.nl, met vermelding van bestelnummer en reden van retour.

Voorwaarden:

  • Product zit (voor zover mogelijk) in originele staat en verpakking.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van Lemster Imkers betreft.
  • Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

9. Garantie en conformiteit

  • Beschadigde of onjuiste producten dienen binnen 48 uur na levering te worden gemeld (met foto’s).
  • Wij herstellen of vervangen indien mogelijk.

Geen garantie bij normale producteigenschappen

  • Kristallisatie van honing is een natuurlijk proces en vormt geen productgebrek.
  • Kleur- en geurverschillen in bijenwasproducten vallen onder natuurlijke variatie.

Zie volledige garantievoorwaarden op de pagina Garantie & Service.

10. Overmacht

Lemster Imkers is niet aansprakelijk voor vertraging of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten onze invloed, waaronder vervoersvertraging, weersomstandigheden of problemen op de bijenstand.

11. Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid van Lemster Imkers is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.

12. Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden ingediend via info@lemsterimkers.nl.

Wij reageren binnen 48 uur.

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving.

Zie de Privacyverklaring voor volledige informatie.

14. Wijzigingen

Lemster Imkers kan deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website en geldt voor toekomstige bestellingen.